1、什么是积分?

积分是华秋商城对用户的一种回馈方式。用户可以通过下单、评价、签到等方式获得积分（详见2），也可以用积分兑换积分商城的实物、非实物礼品，还可以用积分参与积分抽奖活动。

2、如何获得积分？

a) 下单得积分：
用户可以通过在华秋商城，华秋电路和华秋智造下单购物来获得积分，每支付1元对应获得1积分。在成功下单的商品发货后，积分可即刻到账。注：香港交货没有积分。用户如果退货，系统会自动扣除该订单产生的相应积分，原有积分不受影响。
b) 关注得积分：
首次关注微信公众号“华秋商城”的用户可获得20积分。
注：仅限首次关注，取关后再次关注没有积分。
c) 完善信息得积分：新用户通过做任务完善信息可获得45积分。基本信息、收货地址、发票信息三项任务各占15积分。
注：仅限首次完善，删除信息再次填写、或者增加收货、发票信息没有积分。
d) 签到得积分：
登录华秋商城 > 积分商城，点击签到即可。签到一天可得15积分。

3、积分的有效期说明

从获得积分当日算起，1年内有效，超过1年未使用的积分将会自动失效，失效积分将会清空。
例：小明在2022年6月3日获得2000积分，在2023年6月2日23点59分前还没有使用，则算作失效积分。

4、如何查看积分使用记录及失效积分？

a) 您可以在 账户中心 > 我的积分 中查看您所有的积分使用记录及失效积分明细。
b) 您也可以在积分商城首页查看您的积分使用情况和当月即将失效积分。

5、如何查看礼品订单状态？

您可以在 订单中心 > 我的兑换记录/我的中奖记录 中查看您所有的礼品状态。

6、非实物礼品的发放说明

用户通过兑换/抽奖获得的非实物礼品，将在用户提交订单/中奖后1个工作日内发至用户帐号，请在 我的订单 > 订单中心 > 我的优惠券 中查看。 特殊礼品（如电影票等）的发放，以礼品页面的文字说明为准。

7、实物礼品的邮费及配送说明

a) ：为庆祝积分商城上线，我们将 包邮 寄送礼品，您在签收礼品时不用再交任何费用，后期如有调整将另行通知。
b)：兑换得到的实物礼品将于订单提交后10个工作日内发货，如遇节假日则顺延，请您耐心等待。
c)：抽奖得到的实物礼品，配送说明请参照积分抽奖页面的“积分抽奖活动规则”。
d)：积分兑换礼品包邮的地区不包括：新疆维吾尔自治区，西藏自治区，内蒙古自治区，宁夏回族自治区，甘肃省，青海省，海南省及港澳台地区；上述地区的用户需要兑换请联系客服经理，自行下单不发货。

8、退换货政策

a) ：订单一旦生成，若无礼品质量问题，不予办理退换货。
b)：如遇质量问题，可在收货7天之内，联系微信公众号“华秋商城”进行换货，期间产生的邮递费用需自费承担；收货后超过7天，原则上不支持退换货。因订单生成后积分即被抵扣，理论上不支持退货。
c)：因质量问题引发的换货，仅限于更换同款式、同型号、同颜色的礼品。
d)：礼品图片及文字仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有色差，不属质量问题，具体以实物为准。